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Talkartive Studio

Méthodologie

Quatre temps,
un seul fil : l'écoute.

De la visite sur site au déploiement, voici comment nous transformons les savoirs et les récits d’un lieu en une expérience qui laisse une empreinte.

Conception
01
Production
02
Développement
03
Déploiement
04

Co-création & conception de l'Expérience-Visiteur

Penser l'expérience avant de la produire.

Avant d’écrire une ligne ou d’enregistrer un son, nous cherchons à comprendre ce que le lieu a à transmettre, à qui, et comment il se découvre. Cette phase se construit avec vos équipes - conservation, médiation, accueil - qui connaissent le site et ses publics mieux que quiconque.

Ce que nous faisons

Nous analysons les publics, les usages, les collections et le contexte de visite afin d'identifier les enjeux de médiation propres au projet. Ce diagnostic fait émerger une expérience pertinente, accessible et cohérente avec l'identité du lieu.

Nous étudions les sources, réunissons un comité scientifique, rencontrons les chercheurs et arpentons le site pour distinguer ce qui est établi, ce qui est débattu et ce qui relève de l'hypothèse. Chaque affirmation du futur récit repose sur une source identifiée.

Avec vos équipes, nous travaillons la Visitor Experience (VX) en nous plaçant du point de vue du visiteur : ce qu’il voit et écoute, où il s’arrête, comment il interagit, ce qu’il doit comprendre et ressentir, ce qui capte son attention et rythme sa visite. Les contraintes du terrain - affluence, météo, horaires, accessibilité - sont intégrées dès cette étape.

Nous concevons le parcours, séquence par séquence : ce que le visiteur découvre, où et à quel moment, l’intention narrative, la temporalité, l’acoustique, les ambiances et la musique. Le storyboard formalise l’expérience et devient la référence commune de toute l’équipe jusqu’à sa mise en service.

Ce que vous nous confiez

  • L’accès au site, aux plans et aux éléments de l’offre de médiation existante
  • Les sources scientifiques et les personnes référentes
  • Ce que vous savez de vos visiteurs : études de publics, fréquentation, attentes, retours

Ce que vous recevez

  • Une note d'intention partagée
  • La carte du parcours et de ses points d'écoute
  • Le storyboard complet de l'expérience

Point de validation : nous ne passons à la production qu'une fois le storyboard validé ensemble.

Production des contenus

Transformer la connaissance en expérience.

Récit, voix, paysages sonores, musique et l'interface avancent ensemble, en aller-retour constant avec vos référents scientifiques. L'objectif : que chaque minute d'écoute soit juste sur le fond et donne envie de regarder, sans jamais prendre le pas sur le lieu.

Ce que nous faisons

Nous transformons la matière scientifique et documentaire en récits conçus pour l'écoute. Chaque texte trouve l'équilibre entre précision, simplicité et émotion, pour rendre les contenus accessibles sans les appauvrir.

Nous concevons des écrans qui se font oublier : grandes zones tactiles, lisibles en plein soleil, utilisables d'une main. Le regard doit rester posé sur le lieu, non sur le téléphone.

Ambiances historiquement informées, bruitages, musiques : nous construisons des paysages sonores qui situent le récit dans un temps et un espace et donnent corps à son univers.

Sans scène ni image, tout passe par la voix : elle donne corps aux personnages, aux émotions et au récit. Nous choisissons et dirigeons les comédiennes et comédiens en studio, dans chaque langue du parcours. Chaque version est une œuvre à part entière.

Le mixage spatial, qu’il soit pensé pour le casque ou pour des haut-parleurs, place chaque objet sonore autour de l’auditeur : devant, derrière, sur les côtés. Vous pouvez l’expérimenter plus bas sur cette page.

Ce que vous nous confiez

  • Les relectures scientifiques des textes
  • Les validations aux étapes clés de l'écriture
  • Les droits sur les images et documents d'archives utilisés

Ce que vous recevez

  • Les textes validés, dans chaque langue
  • Les maquettes interactives de l'application
  • Les pistes mixées, prêtes à diffuser

Point de validation : une écoute sur site, à l'emplacement réel de chaque point, avant le mastering final.

Développement applicatif & systèmes

Des technologies au service de l'écoute.

La technologie doit s'effacer derrière l'expérience. Nous développons des dispositifs fiables et intuitifs, capables d'orchestrer contenus, géolocalisation et interactions sans jamais interrompre le parcours, et que vos équipes pilotent sans dépendre de nous.

Ce que nous faisons

Nous développons les interfaces utilisées par les visiteurs en veillant à leur simplicité, leur lisibilité et leur fluidité. L'expérience numérique reste volontairement discrète pour accompagner la visite sans devenir un écran entre le public et le lieu.

Contenus, langues, zones de déclenchement et statistiques sont pilotés depuis un outil d'administration. Vos équipes corrigent un texte, ajustent un horaire ou ajoutent une langue sans attendre une intervention technique.

Nous parcourons le site à différentes heures, avec les téléphones de vos visiteurs, pour régler la précision des déclenchements, les volumes et les transitions en conditions réelles — y compris là où le réseau faiblit.

Ce que vous nous confiez

  • Les contraintes techniques du site : réseau, alimentation, sécurité
  • Votre calendrier d'ouverture et les périodes de test possibles
  • Les personnes qui administreront l'outil au quotidien

Ce que vous recevez

  • L'application ou le dispositif, prêt à l'emploi
  • L'outil d'administration et ses accès
  • Un procès-verbal de recette signé ensemble

Point de validation : la recette, sur place, dans les conditions d'une vraie journée de visite.

Déploiement & mesure d'impact

Faire vivre l'expérience dans le temps.

Une expérience réussie ne s’arrête pas au déploiement. Nous formons vos équipes, évaluons la réception et faisons évoluer le dispositif avec le lieu et ses publics.

Ce que nous faisons

Nous accompagnons les équipes dans la prise en main du dispositif et de ses outils : de l'accueil qui prête un casque à la médiation qui met à jour un contenu. Objectif : l'autonomie au quotidien.

Temps d’écoute, points d’arrêt, parcours complétés, retours des visiteurs : nous croisons les données d’usage et les retours des publics pour évaluer l’expérience, identifier ce qui fonctionne et ce qui peut évoluer.

Mises à jour, compatibilité avec les nouveaux téléphones, supervision : nous veillons à ce que l'expérience fonctionne aussi bien la troisième année que le premier jour.

Ce que vous nous confiez

  • Les retours de vos équipes d'accueil et de médiation
  • Vos objectifs de fréquentation et de médiation

Ce que vous recevez

  • Des équipes formées et autonomes
  • Un tableau de bord des usages
  • Un bilan d'impact, avec des pistes d'évolution

Point de rendez-vous : un premier bilan quelques mois après l'ouverture, pour décider ensemble des évolutions.

Ce qui ne change pas, d'un projet à l'autre.

Le lieu d'abord

Nous ne cherchons pas à remplacer ce que l’on voit, mais à en renouveler la perception. Si un son détourne le regard du lieu, il n’a pas sa place dans le parcours.

La source avant la formule

Une phrase juste vaut mieux qu'une phrase brillante. Chaque récit est relu par les personnes qui connaissent le sujet, et ce qui relève de l'hypothèse est dit comme tel.

L’accessibilité se pense dès la conception

Rythme, durée des séquences, langues, confort d’écoute : l’accessibilité se construit dès la conception, pas une fois l’expérience terminée.

Une technologie qui s'efface

Le meilleur dispositif est celui que le visiteur oublie. Nous choisissons la solution la plus adaptée au lieu et à ses contraintes, pensée pour rester simple à exploiter par vos équipes.

Vos questions, avant de commencer.

Cela dépend de la longueur du parcours, du nombre de langues et du dispositif. Comptez généralement plusieurs mois entre le premier atelier et l'ouverture au public. Nous établissons un calendrier précis dès la phase de conception, avec des points de validation datés.

Nous intervenons sur des projets de différentes échelles, de prestations pouvant être contractualisées directement à des projets relevant d’une procédure de marché public. Dans tous les cas, nous adaptons notre proposition au périmètre, aux contraintes et à l’enveloppe du projet.

Nous adaptons le dispositif au terrain. Sur un site mal couvert, les contenus peuvent être téléchargés avant la visite pour que l'écoute ne soit jamais interrompue. Ces contraintes sont étudiées dès la conception.

Oui. L'outil d'administration permet à vos équipes de corriger un texte, d'ajuster un horaire ou de compléter une langue. Pour les évolutions plus importantes — un nouveau point d'écoute, une nouvelle voix — nous les préparons avec vous.

C'est l'objet de la quatrième phase : nous suivons les temps d'écoute, les points d'arrêt et les parcours complétés, et nous recueillons les retours des visiteurs et de vos équipes. Le bilan sert à décider ensemble de ce qui doit évoluer.

Parlons de votre projet

En 30 minutes, on explore votre projet, vos publics et ce que le son peut changer pour votre lieu. Une conversation utile, sans engagement.
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