Política de privacidad

1. Preámbulo

Talkartive SAS concede una gran importancia a la protección de sus datos personales. La presente política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre la manera en que recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio o utiliza nuestro formulario de contacto.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos es:

TALKARTIVE, SAS con un capital de 1 000 €
Domicilio social: 60 rue François Ier, 75008 París, Francia
Contacto: legal@talkartive.com

3. Datos recopilados

Cuando rellena el formulario de contacto, recopilamos los siguientes datos: apellido, nombre, dirección de correo electrónico, sitio web de su organización, presupuesto estimado y, si lo indica, su número de teléfono.

4. Finalidades del tratamiento

Estos datos se utilizan para:

responder a su solicitud de contacto o de cita
precalificar su proyecto antes de un intercambio
permitirle reservar un horario a través de nuestra herramienta de citas (Calendly)

5. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, expresado en el momento del envío del formulario, así como en nuestro interés legítimo de responder a las solicitudes que se nos dirigen.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos son accesibles por los miembros de nuestro equipo habilitados para gestionar las solicitudes entrantes. Están alojados a través de Supabase y pueden ser transmitidos a Calendly (si reserva un horario) así como a nuestra herramienta de mensajería interna (Slack), con fines exclusivamente relacionados con el seguimiento de su solicitud.

7. Duración de la conservación

Sus datos se conservan durante 3 años a partir de nuestro último intercambio, salvo obligación legal en contrario.

8. Sus derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación aplicable en materia de protección de datos, usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

derecho de acceso
derecho de rectificación
derecho de supresión
derecho a la limitación del tratamiento
derecho a la portabilidad
derecho de oposición

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en la siguiente dirección: [DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS]. También dispone del derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

9. Cookies

Una cookie es un pequeño archivo depositado en su dispositivo (ordenador, smartphone, tableta) cuando visita un sitio web. El término designa aquí el conjunto de rastreadores comparables, como el almacenamiento local del navegador. De conformidad con el artículo 82 de la Ley de Informática y Libertades, las cookies que no son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio solo pueden depositarse con su consentimiento previo.

Este sitio no utiliza ninguna cookie publicitaria, ninguna herramienta de medición de audiencia ni ningún módulo de red social: los iconos de Instagram y LinkedIn son simples enlaces.

Cookies estrictamente necesarias. Exentas de consentimiento, memorizan en su navegador sus elecciones en materia de cookies (durante 6 meses), sus preferencias de accesibilidad si las modifica, y el hecho de que ya ha visto el vídeo de introducción, para no volver a reproducirlo. Estas preferencias se conservan hasta que usted borre los datos de su navegador. Los miembros del equipo Talkartive que se conectan al espacio de administración reciben además cookies de autenticación, con una duración máxima de 400 días, que nunca se depositan en los visitantes.

Protección del formulario de contacto. Cuando comienza a rellenar el formulario, el servicio Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., Estados Unidos) verifica que usted no es un robot. No utiliza cookies: analiza información técnica (dirección IP, características del navegador) para detectar robots, sin intentar identificarle (véase cloudflare.com/turnstile-privacy-policy).

Reserva de citas (Calendly), sujeta a su consentimiento. Tras el envío del formulario, puede reservar un horario en un calendario proporcionado por Calendly, LLC (Estados Unidos), que deposita sus propias cookies y puede mostrar su propio banner. Este calendario solo se muestra con su conformidad; sin ella, su solicitud nos llega igualmente y puede escribirnos a hello@talkartive.com. Calendly se adhiere al Marco de Privacidad de Datos UE–Estados Unidos, que regula la transferencia de sus datos; su política de privacidad está disponible en calendly.com/legal/privacy-notice.

Gestionar sus elecciones. En su primera visita, un banner le permite aceptar o rechazar estas cookies de forma sencilla («Aceptar todo», «Rechazar todo» o «Personalizar»). Su elección se conserva durante 6 meses, tras lo cual se le vuelve a solicitar, o antes si añadimos un servicio sujeto a su conformidad; se guarda un registro (fecha, categorías aceptadas, versión del banner) para poder justificarlo. Puede modificar su elección o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace «Gestionar mis cookies», en la parte inferior de cada página. También puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador; sus elecciones y preferencias dejarán entonces de ser memorizadas.

Sus derechos. TALKARTIVE SAS es responsable de las cookies depositadas por este sitio; Calendly y Cloudflare tratan los datos recopilados por sus servicios según sus propias políticas. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición escribiendo a legal@talkartive.com, y presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr/fr/plaintes). Para más información, consulte nuestra política de privacidad.

Última actualización: 9 de octubre de 2026.

10. Seguridad

Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra cualquier pérdida, alteración o acceso no autorizado.

11. Modificación de la presente política

Esta política de privacidad puede actualizarse en cualquier momento.
Última actualización: 9 de octubre de 2026